نقدّر ثقتكم بنا بشدة، ولذلك نلتزم بأعلى المعايير لضمان معاملات آمنة وحماية معلوماتكم الشخصية. يُرجى قراءة البيان التالي لفهم ممارساتنا في جمع المعلومات ونشرها.
**ملاحظة:** بزيارتك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو الوصول إليه.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية التي تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سياسة الخصوصية هذه مُدمجة في شروط الاستخدام وتخضع لها.
### 1. جمع المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نجمع ونخزن المعلومات الشخصية التي تقدمها من وقت لآخر. هدفنا الرئيسي هو أن نقدم لك تجربة آمنة وفعّالة وسلسة ومخصصة. هذا يُمكّننا من تقديم خدمات وميزات تلبي احتياجاتك، وإضفاء طابع شخصي على موقعنا الإلكتروني لضمان تجربة أكثر أمانًا وسهولة.
بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات شخصية. ولكن بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لن تعود مجهول الهوية بالنسبة لنا. عند الاقتضاء، نحدد الحقول المطلوبة والاختيارية. لديك خيار حجب المعلومات باختيار عدم استخدام خدمات أو ميزات معينة على الموقع.
قد نتتبع تلقائيًا بعض المعلومات عنك بناءً على سلوكك على موقعنا الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات لإجراء أبحاث داخلية حول التركيبة السكانية لمستخدمينا واهتماماتهم وسلوكياتهم، وذلك لفهمهم وحمايتهم وخدمتهم بشكل أفضل. تُجمع البيانات وتُحلل بشكل مُجمّع، وقد تشمل:
- عنوان URL الذي وصلت منه (سواء كان على موقعنا أم لا)
- عنوان URL الذي تزوره بعد ذلك (سواء كان على موقعنا أم لا)
- معلومات متصفح الكمبيوتر الخاص بك
- عنوان IP الخاص بك
نستخدم أدوات جمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط، على صفحات معينة من الموقع الإلكتروني لتحليل تدفق صفحات الويب، وقياس فعالية العروض الترويجية، وتعزيز الثقة والأمان. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُوضع على القرص الصلب الخاص بك، وتساعدنا في تقديم خدماتنا. بعض الميزات متاحة فقط من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، وتساعدنا على تقليل تكرار الحاجة إلى إدخال كلمة المرور أثناء الجلسة. كما تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط من تقديم معلومات مُصممة خصيصًا لاهتماماتك.
معظم ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف ارتباط جلسة، أي أنها تُحذف تلقائيًا من القرص الصلب بنهاية الجلسة. لك حرية رفض ملفات تعريف الارتباط إذا سمح متصفحك بذلك؛ إلا أن ذلك قد يمنعك من استخدام بعض ميزات الموقع ويتطلب منك إدخال كلمة مرورك بشكل متكرر أثناء الجلسة.
قد تجد ملفات تعريف ارتباط أو أدوات مشابهة في بعض صفحات الموقع الإلكتروني، تُنشئها جهات خارجية. لا نتحكم في استخدام هذه الجهات لملفات تعريف الارتباط.
إذا اخترتَ إجراء عملية شراء على الموقع الإلكتروني، فإننا نجمع معلومات حول سلوكك الشرائي وتفضيلاتك وأي معلومات أخرى تُقدّمها طواعيةً. أما بالنسبة للمعاملات، فنجمع تفاصيل إضافية، مثل عناوين الفواتير ومعلومات الدفع الأخرى.
إذا نشرتَ رسائل في منتدياتنا أو غرف الدردشة أو غيرها من مساحات الرسائل، أو تركتَ ملاحظات حول التسوق على الموقع، فسنجمع تلك المعلومات. نحتفظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات، وتقديم دعم العملاء، وحلّ المشكلات وفقًا لما يسمح به القانون.
إذا أرسلت إلينا مراسلات شخصية، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الخطابات، أو إذا أرسل إلينا مستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة مراسلات تتعلق بأنشطتك أو منشوراتك على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم بجمع هذه المعلومات في ملف محدد لك.
نجمع معلوماتك الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع) عند إنشاء حساب مجاني لدينا. مع أن بعض أقسام موقعنا الإلكتروني يمكن تصفحها دون تسجيل، إلا أن بعض الأنشطة تتطلب التسجيل. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال عروض إليك بناءً على طلباتك السابقة واهتماماتك.
**2. استخدام البيانات الديموغرافية/البيانات الشخصية/معلوماتك**
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. إذا استخدمناها لأغراض تسويقية، فسنمنحك خيار إلغاء الاشتراك. تساعدنا معلوماتك الشخصية في مساعدة البائعين على معالجة الطلبات وتنفيذها، وتحسين تجربة العملاء، وحل النزاعات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعزيز خدمة آمنة، وتحصيل المدفوعات، وقياس اهتمام المستهلكين بمنتجاتنا وخدماتنا، وإبلاغك بالعروض والمنتجات والتحديثات عبر الإنترنت وخارجه، وتخصيص تجربتك وتحسينها، واكتشاف الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وحمايتها منها، وتطبيق شروطنا وأحكامنا، ولأغراض أخرى كما هو موضح وقت جمعها.
لتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، نجمع ونحلل البيانات الديموغرافية وبيانات الملف الشخصي حول نشاط المستخدمين على موقعنا. نحدد عنوان IP الخاص بك ونستخدمه للمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم وإدارة موقعنا. كما يساعدنا عنوان IP الخاص بك في التعرف عليك وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
قد نطلب منك أحيانًا إكمال استطلاعات رأي اختيارية عبر الإنترنت. قد تطلب هذه الاستطلاعات معلومات شخصية، وبيانات اتصال، وتاريخ ميلاد، ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي، والعمر، ومستوى الدخل)، واهتمامات، ومعلومات عن نمط حياتك، وسلوكك الشرائي أو سجلك الشرائي، وتفضيلاتك، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني، وتقديم محتوى يتوافق مع اهتماماتك وتفضيلاتك.
**ملفات تعريف الارتباط**
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو جزء صغير من المعلومات يُخزّنه خادم ويب على متصفحك، ويمكنه قراءته لاحقًا. تُعد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تُمكّن المتصفح من تذكر المعلومات الخاصة بالمستخدم. نضع ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتوي هذه الملفات على أي معلومات تعريف شخصية.
**3. مشاركة المعلومات الشخصية**
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأسباب مختلفة. قد يكون ذلك ضروريًا لتمكينك من الوصول إلى خدماتنا، أو تلبية طلباتك، أو تحسين تجربتك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو إنفاذ اتفاقية المستخدم، أو تسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية، أو منع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بخدماتنا، أو كشفها، أو الحد منها، أو التحقيق فيها. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق والإعلان دون موافقتك الصريحة.
يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان القانون يقتضي ذلك، أو إذا رأينا أن هذا الكشف ضروري للاستجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو غيرها من الإجراءات القانونية. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون، أو أصحاب الحقوق من جهات خارجية، أو غيرهم عندما نرى ذلك ضروريًا لتطبيق شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو الرد على ادعاءات انتهاك المحتوى لحقوق طرف ثالث، أو حماية حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية أو سلامة عامة الناس.
### 4. روابط لمواقع أخرى
يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع أخرى قد تجمع معلومات شخصية عنك. لا تتحمل IconnectQatar مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المرتبطة.
### 5. احتياطات أمنية
يطبق موقعنا الإلكتروني إجراءات أمنية صارمة لحماية المعلومات التي نتحكم بها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. عند تغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، نوفر لك خادمًا آمنًا. بمجرد حصولنا على معلوماتك، نتبع بروتوكولات أمان صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
**6. الاختيار/الانسحاب**
نوفر لجميع المستخدمين خيار إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية (مثل الرسائل الترويجية أو التسويقية) منّا ومن شركائنا بعد إنشاء حساب. إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم iconnectqatar.com والنشرات الإخبارية، يُرجى زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.
**7. موافقتك**
باستخدامك للموقع الإلكتروني و/أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ويشمل ذلك موافقتك على مشاركتنا معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا قدمت أي معلومات شخصية عن أشخاص آخرين، فإنك تؤكد امتلاكك الصلاحية للقيام بذلك والسماح لنا باستخدامها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
إذا أجرينا أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر تلك التغييرات على هذه الصفحة، حتى تظل على اطلاع دائم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف نفصح عنها.
في آي كونيكت قطر، نحرص على خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها. نلتزم بحماية بياناتكم وضمان استخدامها للأغراض المذكورة في هذه السياسة فقط.
**8. مواد التسويق
يجوز لنا استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول) لإرسال التحديثات والعروض الترويجية والعروض الخاصة المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.
-
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت باتباع الإرشادات المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
-
لن نقوم بمشاركة بياناتك مع المعلنين الخارجيين دون موافقتك.
**9. إمكانية الوصول واللغة
لخدمة جميع عملائنا في قطر، تضمن شركة iConnect قطر ما يلي:
-
تظل عملية التنقل والتصميم متسقة في جميع الصفحات لسهولة الوصول إليها.
-
نحن نوفر نموذج شكوى باللغتين العربية والإنجليزية حتى يتمكن العملاء من إثارة مخاوفهم بسهولة.
نحن ننتقد ثقتكم لذلك نبدأ، ونبدأ في الالتزام بأعلى معاييرنا ومقترحات آمنة لحماية معلوماتكم الشخصية. يرجى قراءة البيان التالي لفهم ممارساتنا في جمع المعلومات ونشرها.
**ملاحظة:** متى هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه.
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحة على استخدامنا وفصاحتنا عن معلوماتك الشخصية التي تُقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سياسة الخصوصية هذه مُدمجة في شروط الاستخدام وخاضعة لها.
### 1. جمع معلومات التعريف الشخصية ومعلومات أخرى
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها من وقت لآخر. هدفنا الرئيسي هو أن نقدم لك تجربة آمنة وسلسة ومخصصة. وهذا ما يسمح لنا بتقديم خدمات وميزات تُلبي التزاماتها، وتخصيص موقعنا الإلكتروني وتجربة أكثر أمانًا.
بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات شخصية. مع ذلك، توفر لنا بمعلوماتك الشخصية، ولن تعود مجهولة بالنسبة لنا. عند الاقتضاء، نحدد الهوية المجهولة والاختيارية. لديك خيار حجب المعلومات واختيار عدم استخدام خدمات أو ميزات محددة على الموقع.
قد نقوم بتتبع بعض المعلومات التوجيهية المتعلقة بإدارة أعمالنا. لذلك تم بحث هذه المعلومات داخليًا حول التركيبة السكانية لمستخدمينا واهتماماتهم وسلوكهم، وذلك لفهمهم وخدمتهم بشكل أفضل. يتم جمع البيانات وتحليلها بشكل مجمع، وتشمل:
- عنوان URL الذي وصلت منه (سواءً كنت على موقعنا أم لا)
- عنوان URL الذي تزوره بعد ذلك (سواء كنت على موقعنا أم لا)
- معلومات متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- عنوان IP الخاص بك
تستخدم أدوات جمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط، على صفحات مميزة من الموقع لتحليل تدفق صفحات الويب، وقياس فعالية العروض الترويجية، الثقة والأمان. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُوضع على القرص الصلب الخاص بك لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. بعض الميزات الأساسية فقط من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي تساعدنا على تسجيل الحاجة إلى تسجيل كلمة المرور أثناء التسجيل. كما تريدنا ملفات تعريف الارتباط من تقديم معلومات مخصصة لاهتماماتك.
معظم ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط للجلسة، أي أنها تُحذف من القرص الصلب في نهاية الجلسة. لك حرية رفض طلبات تعريف الارتباط إذا سمحت لك بذلك؛ ومع ذلك، قد يمنعك ذلك من استخدام بعض الميزات الموجودة على الموقع ويطلب منك كلمة المرور بشكل دوري أثناء النظر.
يمكنك العثور على ملفات تعريف الارتباط أو أدوات المساعدة الذاتية على صفحات معينة من الموقع، وتُنشئ جهات خارجية. لا نتحكم في استخدام هذه المحاكم لملفات تعريف الارتباط.
إذا اخترت إجراء عملية شراء على الموقع، ففي بعض الأحيان نجمع معلومات حول الرعاية الصحية الخاصة بك وتفضيلاتك، وأي معلومات أخرى تريد تقديمها. بالنسبة للمعاملات، نجمع تفاصيل إضافية، مثل الفاتورة ومعلومات الدفع الأخرى.
إذا قدمت رسائل في منتدياتنا أو غرف الدردشة أو المناطق الأخرى، أو شارك في التعليقات حول التسوق في الموقع، فسنجمع هذه المعلومات. نحن نحافظ على هذه المعلومات عند البدء بالاشتراك، ودعم العملاء، واستكشاف المشاكل الطارئة وما إذا سمح القانون بذلك.
إذا أرسلتَ مراسلتنا شخصيًا، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الخطابات، أو إذا أرسلنا مستخدمون لدينا أو جهات مراسلين خاصة بشطتك أو منشوراتك على الموقع الإلكتروني، فقد جمعنا هذه المعلومات في ملف خاص بك.
نجمع معلومات التعريف الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع) عند إنشاء حساب مجاني لدينا. يمكنك من خلاله تصفح بعض أقسام موقعنا الإلكتروني دون تسجيل، إلا أن بعض طلبات التسجيل. قد تستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك وسجل خطواتك السابقة على طلباتك واهتماماتك السابقة.
**2. استخدام البيانات الديموغرافية/البيانات الشخصية/معلوماتك**
تستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. إذا استخدمتنا معلوماتك لأغراض تسويقية، فسنمنحك خيار إلغاء الاشتراك في هذه المنتجعات. ساعدتنا معلوماتك الشخصية في مساعدة الطلاب المتميزين، وتجربة العملاء، واكتشاف واستكشاف المشاكل الصغيرة، وتأثير الخدمة، وتسليط الضوء، وقياس الاهتمام بمنتجاتنا وخدماتنا، والإبلاغ عن العروض والتحديثات عبر الإنترنت وخارجها، ورصد تجربتك فقط، واكتشاف الأسباب والاشتراكات الإجرامية الأخرى منها، وتميزنا وأحكامنا، ولكن كما هو الحال في التعاون.
لتحسين منتجاتنا وأدواتنا، نجمع وننحلل البيانات الديموغرافية والبيانات الملفية الشخصية حول الأنشطة المستخدمة في موقعنا الإلكتروني. نحدد عنوان IPونستخدمه للمساعدة في برمجة الموظفين وإدارة العمل. كما يساعدنا عنوان IPالخاص بك في التعرف عليك تحكم معلومات ديموغرافية شاملة.
قد نطلب منك مؤخرًا إجراء استطلاعات اختيارية عبر الإنترنت. قد تحتاج إلى مزيد من المعلومات الخاصة بمعلومات شخصية، وتفاصيل الاتصال، خرائط الخريف، ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي، والعمر، ومستوى الدخل)، واهتماماتك، ومعلومات عن نمط حياتك، وسلوكك الشرائي أو سجلك، وتفضيلاتك، وتختار اختيار تقديمها. نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني، بحيث تتميز بتفضيلاتك وتفضيلاتك.
**ملفات تعريف الارتباط**
ملف تعريف الارتباط هو جزء من المعلومات التي يخزنها خادم الويب على متصفح الويب الخاص بك، ويمكن قراءته لاحقًا. تعمل ملفات تعريف الارتباط المفيدة على القدرة على تذكر المعلومات الخاصة بالمستخدم. حيث تنتهي ملفات تعريف الارتباط ومؤقتة على الأقراص الصلبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتوي على ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات تعريف شخصية.
**3. مشاركة المعلومات الشخصية**
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية مختلفة. قد يكون ذلك ضروريًا، وتابعك من الوصول إلى خدماتنا، أو تلبية طلباتك، أو تسهيل خدمتك، أو الالتزام بالالتزامات القانونية، أو استخلاص المستخدم، أو تسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية، أو منع التحقيقات الجنائية أو غير قانونية فيما يتعلق بمتطلباتنا، أو كشفها، أو الحد منها، أو التحقيق فيها. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات الاتصال الخاصة بالتسويق والإعلان دون موافقتك الصريحة.
قد لا تحتاج أيضًا إلى معلومات شخصية خاصة بك إذا كان القانون يقتضى ذلك، أو إذا اقترحنا أن هذا ضرورة ضروروية للاستجابة لأوامر الاستدعاء، أو أوامر القضاء، أو غيرها من التدخل القانوني. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك المعلومات الشخصية مع جهات مكافحة جرائم الجريمة، أو حقوق الأشخاص من جهات خارجية، أو غيرهم عندما نعتقد أن ذلك ضروري لمتطلبات مكافحة الجرائم أو تقديم الخصوصية، أو الرد على ادعاءات لصالح المحتوى الخارجي لشخص ما، أو حماية حقوق مستخدمينا أو ثرواتهم أو سلامتهم الشخصية أو سلامة الناس بشكل عام.
### 4. روابط لمواقع أخرى
يتضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى قد تجمع معلومات تعريفية عنكبوتية. لا تتحمل IconnectQatarمسؤولية الممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الإلكترونية.
### 5. احتياطات الأمان
يطبق إجراءاتنا الإلكترونية بشكل واضح للحماية من المعلومات التي نتحكم فيها أو نستخدمها أو نغيرها. عند تغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، نوفر لك خادمًا آمنًا. بمجرد حصولنا على معلوماتك، نتبع بروتوكولات الأمانات تماما لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
**6. خيار/ إلغاء الاشتراك**
نوفر لجميع المستخدمين خيار إلغاء التقاط الرسائل غير الضرورية (مثل الرسائل الترويجية أو التسويقية) منا ومن شركائنا بعد إنشاء الحساب. إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم iconnectqatar.comوالنشرات الإخبارية، يرجى زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.
**7. موافقتك**
باستخدامك لموقع الويب الإلكتروني و/أو تقديم معلوماتك، توافق على جمع معلومات تونس التي تذكرها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. هذا يشمل موافقتك على مشاركتنا معلوماتك كما هو واضح في هذه السياسة. إذا قدمت أي معلومات شخصية عن الضيوف، وأكد تأكيدك على الصلاحيات الضرورية اللازمة لذلك، وسمح لنا باستخدامها بموجب هذه الخصوصية.
في حال إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سننشرها على هذه الصفحة، لنتعلم دائمًا المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والظروف التي نكشف عنها.
