We deeply value your trust, which is why we uphold the highest standards to ensure secure transactions and protect your personal information. Please read the following statement to understand our information gathering and dissemination practices.
**Note:** By visiting this website, you agree to be bound by the terms and conditions of this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use or access our website.
By using the website, you expressly consent to our use and disclosure of personal information you provide in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy is incorporated into and subject to the Terms of Use.
### 1. Collection of Personally Identifiable Information and Other Information
When you use our website, we collect and store personal information that you provide from time to time. Our primary goal is to offer you a safe, efficient, smooth, and customized experience. This enables us to provide services and features that meet your needs and to personalize our website to ensure your experience is safer and easier.
In general, you can browse the website without revealing your identity or providing any personal information. However, once you provide us with your personal information, you are no longer anonymous to us. Where applicable, we indicate which fields are required and which are optional. You have the option to withhold information by choosing not to use specific services or features on the website.
We may automatically track certain information about you based on your behaviour on our website. This information is used for internal research on our users' demographics, interests, and behaviour to better understand, protect, and serve our users. The data is compiled and analysed on an aggregated basis and may include:
- The URL from which you arrived (whether on our website or not)
- The URL you visit next (whether on our website or not)
- Your computer browser information
- Your IP address
We utilize data collection devices such as cookies on certain pages of the website to analyse web page flow, measure promotional effectiveness, and promote trust and safety. Cookies are small files placed on your hard drive that assist us in providing our services. Some features are available only through the use of cookies, and they help us minimize the frequency with which you need to enter your password during a session. Cookies also enable us to provide information targeted to your interests.
Most cookies are session cookies, meaning they are automatically deleted from your hard drive at the end of your session. You are free to decline our cookies if your browser allows it; however, doing so may prevent you from using certain features on the website and require you to enter your password more frequently during your session.
You may encounter cookies or similar devices on certain pages of the website that are placed by third parties. We do not control the use of cookies by these third parties.
If you choose to make a purchase on the website, we collect information about your buying behaviour, preferences, and any other information you voluntarily provide. For transactions, we collect additional details, such as billing addresses and other payment information.
If you post messages in our message boards, chat rooms, or other message areas, or leave feedback about shopping on the website, we will collect that information. We retain this information as necessary to resolve disputes, provide customer support, and troubleshoot problems as permitted by law.
If you send us personal correspondence, such as emails or letters, or if other users or third parties send us correspondence regarding your activities or postings on the website, we may collect that information into a specific file for you.
We collect personally identifiable information (such as email address, name, phone number, and payment information) when you set up a free account with us. While some sections of our website can be browsed without registering, certain activities do require registration. We may use your contact information to send you offers based on your previous orders and interests.
**2. Use of Demographic/Profile Data/Your Information**
We use your personal information to provide the services you request. If we use your personal information for marketing purposes, we will give you the option to opt-out of such uses. Your personal information helps us assist sellers in processing and fulfilling orders, enhancing customer experience, resolving disputes, troubleshooting issues, promoting a safe service, collecting payments, measuring consumer interest in our products and services, informing you about online and offline offers, products, and updates, customizing and enhancing your experience, detecting and protecting against errors, fraud, and other criminal activity, enforcing our terms and conditions, and for other purposes as described at the time of collection.
To continually improve our products and services, we collect and analyse demographic and profile data about user activity on our website. We identify and use your IP address to help diagnose server problems and administer our website. Your IP address also helps us identify you and gather broad demographic information.
Occasionally, we may ask you to complete optional online surveys. These surveys may request personal information, contact details, date of birth, demographic information (such as zip code, age, or income level), interests, lifestyle information, purchasing behaviour or history, preferences, and any other information you choose to provide. We use this data to tailor your experience on our website, presenting content that aligns with your interests and preferences.
**Cookies**
A cookie is a small piece of information stored by a web server on your web browser, which can be read later by that browser. Cookies are useful because they allow the browser to remember information specific to a user. We place both permanent and temporary cookies on your computer's hard drive. These cookies do not contain any personally identifiable information.
**3. Sharing of Personal Information**
We may share your personal information with third parties for various reasons. This could be necessary for us to provide you with access to our services, fulfil your orders, enhance your experience, comply with legal obligations, enforce our User Agreement, facilitate our marketing and advertising activities, or prevent, detect, mitigate, and investigate fraudulent or illegal activities related to our services. We do not share your personal information with third parties for their marketing and advertising purposes without your explicit consent.
We may also disclose personal information if required by law or if we believe that such disclosure is necessary to respond to subpoenas, court orders, or other legal processes. Additionally, we may share personal information with law enforcement agencies, third-party rights holders, or others when we believe it is necessary to enforce our Terms of Service or Privacy Policy, respond to claims that content violates the rights of a third party, or protect the rights, property, or personal safety of our users or the general public.
### 4. Links to Other Sites
Our website includes links to other websites that may collect personally identifiable information about you. IconnectQatar is not responsible for the privacy practices or the content of those linked websites.
### 5. Security Precautions
Our website employs strict security measures to protect against the loss, misuse, and alteration of the information we control. When you change or access your account information, we provide a secure server for your use. Once we have your information, we follow rigorous security protocols to guard it against unauthorized access.
**6. Choice/Opt-Out**
We provide all users with the option to opt out of receiving non-essential communications (such as promotional or marketing-related messages) from us and our partners after setting up an account. If you wish to remove your contact information from all iconnectqatar.com lists and newsletters, please visit the unsubscribe page.
**7. Your Consent**
By using the website and/or providing your information, you consent to the collection and use of the information you disclose in accordance with this Privacy Policy. This includes your consent for us to share your information as outlined in this policy. If you provide any personal information about other individuals, you confirm that you have the authority to do so and to permit us to use that information under this Privacy Policy.
If we make any changes to our privacy policy, we will post those changes on this page, so you are always informed about what information we collect, how we use it, and under what circumstances we disclose it.
At iConnect Qatar, we value your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information. We are committed to safeguarding your data and ensuring that your information is used only for the purposes stated in this policy.
**8. Marketing Material
We may use your contact details (email, mobile number) to send you updates, promotions, and special offers related to our products and services.
-
You can unsubscribe from marketing communications at any time by following the instructions provided in our emails or by contacting us directly.
-
We will not share your data with external advertisers without your consent.
**9. Accessibility & Language
To serve all our customers in Qatar, iConnect Qatar ensures:
-
Navigation and design remain consistent across all pages for easy access.
-
We provide a complaint form in Arabic and English so customers can easily raise concerns.
نحن نقدّر ثقتكم بنا بشدة، ولذلك نلتزم بأعلى المعايير لضمان معاملات آمنة وحماية معلوماتكم الشخصية. يُرجى قراءة البيان التالي لفهم ممارساتنا في جمع المعلومات ونشرها.
**ملاحظة:** بزيارة هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه.
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية التي تُقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سياسة الخصوصية هذه مُدمجة في شروط الاستخدام وخاضعة لها.
### 1. جمع معلومات التعريف الشخصية ومعلومات أخرى
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية التي تُقدمها من وقت لآخر. هدفنا الرئيسي هو أن نُقدم لك تجربة آمنة وفعالة وسلسة ومُخصصة. وهذا يُمكّننا من تقديم خدمات وميزات تُلبي احتياجاتك، وتخصيص موقعنا الإلكتروني لضمان تجربة أكثر أمانًا وسهولة.
بشكل عام، يُمكنك تصفح الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات شخصية. مع ذلك، بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لن تعود مجهول الهوية بالنسبة لنا. عند الاقتضاء، نحدد الحقول المطلوبة والاختيارية. لديك خيار حجب المعلومات باختيار عدم استخدام خدمات أو ميزات محددة على الموقع.
قد نتتبع تلقائيًا بعض المعلومات عنك بناءً على سلوكك على موقعنا. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض بحث داخلي حول التركيبة السكانية لمستخدمينا واهتماماتهم وسلوكهم، وذلك لفهمهم وحمايتهم وخدمتهم بشكل أفضل. يتم جمع البيانات وتحليلها بشكل مجمع، وقد تشمل:
- عنوان URL الذي وصلت منه (سواءً كنت على موقعنا أم لا)
- عنوان URL الذي تزوره بعد ذلك (سواءً كنت على موقعنا أم لا)
- معلومات متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- عنوان IP الخاص بك
نستخدم أدوات جمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط، على صفحات معينة من الموقع لتحليل تدفق صفحات الويب، وقياس فعالية العروض الترويجية، وتعزيز الثقة والأمان. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُوضع على القرص الصلب الخاص بك لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. بعض الميزات متاحة فقط من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي تساعدنا على تقليل تكرار الحاجة إلى إدخال كلمة المرور أثناء الجلسة. كما تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط من تقديم معلومات مُخصصة لاهتماماتك.
معظم ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف ارتباط للجلسة، أي أنها تُحذف تلقائيًا من القرص الصلب في نهاية الجلسة. لك حرية رفض ملفات تعريف الارتباط إذا سمح متصفحك بذلك؛ ومع ذلك، قد يمنعك ذلك من استخدام بعض الميزات على الموقع ويطلب منك إدخال كلمة المرور بشكل متكرر أثناء الجلسة.
قد تجد ملفات تعريف ارتباط أو أدوات مشابهة على صفحات معينة من الموقع، تُنشئها جهات خارجية. لا نتحكم في استخدام هذه الجهات الخارجية لملفات تعريف الارتباط.
إذا اخترت إجراء عملية شراء على الموقع، فإننا نجمع معلومات حول سلوكك الشرائي وتفضيلاتك وأي معلومات أخرى تُقدمها طواعية. بالنسبة للمعاملات، نجمع تفاصيل إضافية، مثل عناوين الفواتير ومعلومات الدفع الأخرى.
إذا نشرت رسائل في منتدياتنا أو غرف الدردشة أو مناطق الرسائل الأخرى، أو تركت تعليقات حول التسوق على الموقع، فسنجمع هذه المعلومات. نحتفظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات، وتقديم دعم العملاء، واستكشاف المشكلات وإصلاحها وفقًا لما يسمح به القانون.
إذا أرسلتَ إلينا مراسلات شخصية، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الخطابات، أو إذا أرسل إلينا مستخدمون آخرون أو جهات خارجية مراسلات تتعلق بأنشطتك أو منشوراتك على الموقع الإلكتروني، فقد نجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.
نجمع معلومات التعريف الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع) عند إنشاء حساب مجاني لدينا. مع أنه يمكنك تصفح بعض أقسام موقعنا الإلكتروني دون تسجيل، إلا أن بعض الأنشطة تتطلب التسجيل. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال عروض إليك بناءً على طلباتك واهتماماتك السابقة.
**2. استخدام البيانات الديموغرافية/البيانات الشخصية/معلوماتك**
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية، فسنمنحك خيار إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات. تساعدنا معلوماتك الشخصية في مساعدة البائعين في معالجة الطلبات وتنفيذها، وتحسين تجربة العملاء، وحل النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتعزيز الخدمة الآمنة، وجمع المدفوعات، وقياس اهتمام المستهلك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإبلاغك بالعروض والمنتجات والتحديثات عبر الإنترنت وخارجها، وتخصيص تجربتك وتحسينها، واكتشاف الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وحمايتها منها، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، ولأغراض أخرى كما هو موضح في وقت التجميع.
لتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، نجمع ونحلل البيانات الديموغرافية وبيانات الملف الشخصي حول نشاط المستخدم على موقعنا الإلكتروني. نحدد عنوان IP الخاص بك ونستخدمه للمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم وإدارة موقعنا. كما يساعدنا عنوان IP الخاص بك في التعرف عليك وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
قد نطلب منك أحيانًا إكمال استطلاعات رأي اختيارية عبر الإنترنت. قد تطلب هذه الاستطلاعات معلومات شخصية، وتفاصيل الاتصال، وتاريخ الميلاد، ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي، والعمر، ومستوى الدخل)، واهتماماتك، ومعلومات عن نمط حياتك، وسلوكك الشرائي أو سجلك، وتفضيلاتك، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني، وتقديم محتوى يتوافق مع اهتماماتك وتفضيلاتك.
**ملفات تعريف الارتباط**
ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يخزنه خادم ويب على متصفح الويب الخاص بك، ويمكنه قراءته لاحقًا. تُعد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تسمح للمتصفح بتذكر المعلومات الخاصة بالمستخدم. نضع ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات تعريف شخصية.
**3. مشاركة المعلومات الشخصية**
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأسباب مختلفة. قد يكون ذلك ضروريًا لتمكينك من الوصول إلى خدماتنا، أو تلبية طلباتك، أو تحسين تجربتك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو إنفاذ اتفاقية المستخدم، أو تسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية، أو منع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بخدماتنا، أو كشفها، أو الحد منها، أو التحقيق فيها. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق والإعلان دون موافقتك الصريحة.
قد نفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يقتضي ذلك، أو إذا اعتقدنا أن هذا الإفصاح ضروري للاستجابة لأوامر الاستدعاء، أو أوامر المحكمة، أو غيرها من الإجراءات القانونية. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون، أو أصحاب الحقوق من جهات خارجية، أو غيرهم عندما نعتقد أن ذلك ضروري لإنفاذ شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، أو الرد على ادعاءات انتهاك المحتوى لحقوق جهة خارجية، أو حماية حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية أو سلامة عامة الناس.
### 4. روابط لمواقع أخرى
يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع أخرى قد تجمع معلومات تعريف شخصية عنك. لا تتحمل IconnectQatar مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الإلكترونية المرتبطة.
### 5. احتياطات الأمان
يطبق موقعنا الإلكتروني إجراءات أمنية صارمة للحماية من فقدان المعلومات التي نتحكم بها أو إساءة استخدامها أو تغييرها. عند تغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، نوفر لك خادمًا آمنًا. بمجرد حصولنا على معلوماتك، نتبع بروتوكولات أمان صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
**6. الخيار/إلغاء الاشتراك**
نوفر لجميع المستخدمين خيار إلغاء تلقي الرسائل غير الضرورية (مثل الرسائل الترويجية أو التسويقية) منا ومن شركائنا بعد إنشاء حساب. إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم iconnectqatar.com والنشرات الإخبارية، يُرجى زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.
**7. موافقتك**
باستخدامك للموقع الإلكتروني و/أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يتضمن هذا موافقتك على مشاركتنا معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا قدمت أي معلومات شخصية عن أشخاص آخرين، فأنت تؤكد امتلاكك للصلاحية اللازمة للقيام بذلك، وتسمح لنا باستخدامها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
في حال إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سننشرها على هذه الصفحة، لتكون على اطلاع دائم بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والظروف التي نكشف عنها.
